9月8日，臨海市消保委杜橋分會接到消費者任某的投訴，稱其9月2日在杜橋某超市購得龍井茶一盒，價值165元。送人時發現茶葉包裝盒上標注的產品有效期是2009年8月28日，茶葉已經過期了三天。花了165元，買了盒過期的茶葉，任某立即趕到該超市討要說法，雙方協商未果。

　　接到投訴后，杜橋分會工作人員趕往該超市，并未發現該品牌的其他過期龍井茶，與該超市負責人聯系，組織雙方進行了調解。調解中，任某則認為，超市不應該銷售過期商品，按照新《食品安全法》的規定，超市應當給予其茶葉價款十倍的賠償。

　　超市方稱，超市原本已決定將該過期茶葉下架停止銷售，但是由于工作人員的疏忽未及時將其下架，超市負責人當即對任某表示歉意并同意給予賠償，但是對任某提出的賠償要求無法接受。

　　杜橋分會認為，對超市方銷售過期茶葉的行為應當予以重罰，但是超市方并未存在主觀上銷售過期茶葉的故意，主要系工作人員疏忽所致。經過工作人員耐心細致的調解，最終雙方達成和解協議，由任某將該過期龍井茶按原價165元退還給超市，再由超市給予任某龍井茶價款四倍的賠償，即660元，任某共得到825元的賠償。雙方對調解結果表示滿意。